Varstvo osebnih podatkov

Veljavno od 1. 11. 2026. Izjava je pripravljena v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Upravljavec

Prodaja oblačil T&N MODNO, Zupan Magdalena s.p., Podljubelj 28, 4290 Tržič, matična številka 9674691000.

E-pošta: narocila@tnmodno.si · telefon: 040 500 622. Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo dolžni imenovati; za vsa vprašanja nam pišite na zgornji e-naslov.

Katere podatke obdelujemo in zakaj

• Naročila – ime in priimek, naslov za dostavo in račun, telefon, e-pošta, naročeni izdelki in način plačila. Potrebujemo jih za izvedbo naročila (pogodba) in za izdajo računa (zakonska obveznost).
• Uporabniški račun – e-pošta, geslo (shranjeno samo šifrirano), shranjeni naslovi, seznam želja in mere, če jih shranite. Račun je treba potrditi s povezavo v e-pošti; nepotrjen račun samodejno izbrišemo po 7 dneh.
• Kontaktni obrazec in zahteve glede podatkov – ime, e-pošta, telefon (neobvezno) in vsebina sporočila, da vam lahko odgovorimo.
• E-novice – e-naslov, samo z vašo privolitvijo, ki jo potrdite s klikom v e-sporočilu. Privolitev lahko kadarkoli prekličete s povezavo v vsakem sporočilu.
• Obvestila kupcem – opomnik o nedokončanem nakupu, obvestilo, ko je želen izdelek spet na zalogi, in občasna ponudba podobnih izdelkov. Pošiljamo jih na podlagi zakonitega interesa oziroma 158. člena ZEKom-2; od njih se lahko odjavite v vsakem sporočilu.
• AI modni pomočnik – vaša vprašanja, da vam lahko odgovori. V pogovor ne vpisujte osebnih podatkov, ki za nasvet niso potrebni.
• Varnost in statistika – obisk merimo z lastno anonimno statistiko brez piškotkov in ne hranimo vašega IP naslova. Obrazca za kontakt in za zahteve glede podatkov ščiti Google reCAPTCHA, da preprečimo zlorabe (zakoniti interes).

Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja z učinki za vas ne izvajamo.

Komu podatke posredujemo

Podatke posredujemo samo zunanjim izvajalcem, ki jih potrebujemo za delovanje trgovine, in le v obsegu, ki je za to nujen. Z vsemi imamo pogodbo o obdelavi podatkov ali pa za obdelavo veljajo njihovi pogoji, skladni z GDPR:

• GLS Slovenija – dostava paketov (ime, naslov, telefon, e-pošta).
• Stripe Payments Europe Ltd., Irska – plačila s kartico. Podatkov o kartici ne vidimo in jih ne hranimo.
• Anthropic PBC, ZDA – obdelava vprašanj AI pomočnika.
• Google Ireland Ltd. – reCAPTCHA na obrazcih.
• Ponudnik gostovanja in e-pošte – strežnik, na katerem deluje trgovina, in pošiljanje e-pošte.
• Računovodski servis in poslovni program – vodenje poslovnih knjig in zaloge.

Kadar so podatki preneseni izven Evropskega gospodarskega prostora (ZDA), prenos poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije oziroma okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za oglaševanje.

Koliko časa jih hranimo

• Račune in podatke o naročilih: 10 let po koncu leta izdaje računa (ZDDV-1).
• Uporabniški račun: dokler ga ne izbrišete; nepotrjen račun 7 dni.
• E-naslov za e-novice: do odjave.
• Sporočila in zahteve: toliko časa, kot je potrebno za odgovor, in še največ 2 leti zaradi morebitnih vprašanj.

Vaše pravice

Kadarkoli lahko zahtevate:

• vpogled v podatke, ki jih hranimo o vas, in njihovo kopijo,
• popravek netočnih podatkov,
• izbris podatkov (razen tistih, ki jih moramo hraniti po zakonu, npr. računov),
• omejitev obdelave,
• prenos podatkov v strojno berljivi obliki,
• ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa in neposrednemu trženju,
• preklic privolitve (npr. za e-novice) – preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo oddajte z obrazcem spodaj ali na narocila@tnmodno.si. Odgovorimo brezplačno, najkasneje v 30 dneh. Odgovor in morebitne podatke pošljemo samo na e-naslov, ki ga uporabljate pri nas – tako preverimo, da zahteva res prihaja od vas.

Pritožba

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si. Veseli bomo, če nam pred tem pišete, da težavo poskusimo rešiti skupaj.

Piškotki

Katere piškotke uporablja spletna stran, je opisano na strani Piškotki.

Zahteva glede osebnih podatkov